Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Заказ-Радар»

Редакция от 3 октября 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (предложение) в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Её делает Теряев Егор Антонович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 330409715710 (далее — Исполнитель). Оферта адресована любому дееспособному лицу (далее — Пользователь).

1.2. Сервис «Заказ-Радар» (далее — Сервис) включает:

• Telegram-бота @zakaz_radarbot (далее — Бот);
• сайт zakaz-radar.ru (далее — Сайт).

1.3. Акцептом оферты считается оплата доступа к тарифу PRO любым из способов, перечисленных в разделе 5 (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Пользуясь бесплатными функциями Бота, Пользователь также соглашается с условиями оферты в части, которая к ним относится.

1.4. Если Пользователю меньше 18 лет, он оплачивает услуги с согласия своего законного представителя.

1.5. Сервис независим и не связан с биржей Kwork официально. «Kwork» — товарный знак его правообладателя; Исполнитель не продаёт товары и услуги Kwork и использует это название только для указания, с каким источником публичных заказов работает Сервис. Kwork не отвечает за работу Сервиса, а Исполнитель не отвечает за работу Kwork.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Бота. Бот отслеживает новые публичные заказы на бирже Kwork, отбирает их по настройкам Пользователя и присылает подходящие ему в Telegram.

2.2. Сервис — это инструмент уведомлений. Он не является биржей, посредником или источником заказов. Сервис:

• не откликается на заказы от имени Пользователя;
• не запрашивает доступ к аккаунту Пользователя на Kwork;
• не гарантирует получение заказов или дохода.

2.3. Услуга оказывается дистанционно, через Telegram. Физической доставки нет.

2.4. Сервис — собственная разработка Исполнителя: программный код Бота и Сайта, тексты и оформление созданы Исполнителем, исключительные права на них принадлежат Исполнителю. Сервис не является перепродажей программного обеспечения третьих лиц. Пользователь получает право пользоваться функциями Бота в пределах оплаченного тарифа; копировать и распространять Сервис нельзя.

3. Тарифы

3.1. Бесплатный режим: подходящие заказы приходят не чаще раза в минуту, все фильтры доступны.

3.2. Тариф PRO:

• подходящие заказы приходят сразу — Бот проверяет ленту каждые 5–10 секунд;
• доступен поиск по ключевым словам по всей бирже.

3.3. Пробный период. При первом запуске Бота тариф PRO включается бесплатно на 7 дней — один раз на аккаунт Telegram. После окончания пробного периода Бот сам переходит в бесплатный режим. Деньги при этом не списываются.

3.4. Стоимость и срок тарифа PRO:

3.5. Срок доступа исчисляется в днях, как указано в таблице.

3.6. Исполнитель может проводить акции: промокоды, бонусные дни за приглашение друзей. Их условия описываются в Боте. Бонусные дни продлевают доступ к PRO и не заменяются деньгами.

3.7. Исполнитель вправе изменить цены. Новые цены не затрагивают уже оплаченный срок.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Пользователь выбирает срок в Боте: «Перейти на PRO» → срок → способ оплаты.

4.2. Доступ к PRO открывается автоматически сразу после подтверждения оплаты. Он привязан к аккаунту Telegram, с которого сделана оплата.

4.3. Если у Пользователя уже есть действующий PRO, новый срок добавляется к дате окончания, а не к дню оплаты.

4.4. Бот предупреждает об окончании срока за 2 дня, за 1 день и в момент окончания. После окончания срока Бот переходит в бесплатный режим.

4.5. Автопродления нет. Каждая оплата разовая. Деньги без действия Пользователя повторно не списываются.

4.6. Услуга за оплаченный период считается оказанной надлежащим образом, если в течение этого периода функции PRO были доступны Пользователю.

5. Оплата

5.1. Оплата производится звёздами Telegram (Telegram Stars) внутри Telegram.

5.2. Перед оплатой Бот показывает стоимость в звёздах и её примерный эквивалент в рублях. Списывается ровно та сумма в звёздах, которая показана в окне оплаты. Сколько рублей стоят звёзды для Пользователя, зависит от того, где он их покупает.

5.3. Исполнитель не получает и не хранит платёжные данные Пользователя: оплата звёздами проходит внутри Telegram.

5.5. Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.

5.6. Отмена платежа. До подтверждения оплаты Пользователь может отменить платёж, закрыв окно оплаты, — деньги не списываются. Отменять подписку не нужно: автопродления нет. Если платёж уже прошёл, отмена и возврат рассматриваются по обращению в порядке раздела 8.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к оплаченным функциям на оплаченный срок;
• отвечать на обращения Пользователя в течение дня;
• рассматривать обращения о проблемах с оплатой, доступом и работой Сервиса.

6.2. Исполнитель вправе:

• обновлять и улучшать Сервис, не ухудшая функции оплаченного тарифа в течение оплаченного срока;
• проводить технические работы.

6.3. Пользователь обязуется не:

• перепродавать доступ к Сервису и не пересылать уведомления третьим лицам на систематической основе;
• использовать уведомления Сервиса для автоматической рассылки откликов на Kwork;
• пытаться нарушить работу Сервиса.

6.4. Если Пользователь нарушает пункт 6.3, Исполнитель вправе ограничить ему доступ, предварительно уведомив его через Бот.

7. Ограничения ответственности

7.1. Сервис зависит от биржи Kwork. Kwork может изменить ленту, закрыть доступ или изменить правила. Тогда работа Сервиса может быть ограничена или прекращена по причинам, на которые Исполнитель не влияет.

7.2. Исполнитель не гарантирует работу Сервиса без перерывов. Если по вине Исполнителя Сервис не работал, Пользователь вправе обратиться в поддержку в порядке, описанном в разделе 8 и на странице «Оплата и возврат».

7.3. Исполнитель не отвечает:

• за содержание заказов, которые публикуют на Kwork третьи лица;
• за решения Пользователя об откликах и их результаты.

7.4. В остальном ответственность сторон определяется законодательством РФ.

8. Проблемы с оплатой, обращения и возврат

8.1. Если возникла проблема с оплатой, доступом или работой Сервиса, Пользователь обращается в поддержку:

• в Telegram: @zakaz_radar_help;
• по электронной почте: zakazradar@gmail.com.

8.2. Каждое обращение рассматривается индивидуально. Исполнитель отвечает в течение дня. Если для решения нужна проверка платежа, Исполнитель сообщает срок рассмотрения, но не более 10 календарных дней.

8.3. Если по результатам рассмотрения обращения возврат подлежит удовлетворению полностью или частично, он производится тем же способом, которым была совершена оплата.

8.4. Подробный порядок описан на странице «Оплата и возврат»: zakaz-radar.ru/vozvrat/.

8.5. Условия оферты не ограничивают права, которые даёт потребителю законодательство Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике обработки персональных данных: zakaz-radar.ru/privacy.html.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует с даты публикации на Сайте до её отзыва.

10.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. О существенных изменениях Исполнитель заранее сообщает в Боте.

10.3. За уже оплаченный срок действуют условия, которые были на момент оплаты.

11. Разрешение споров

11.1. Споры стороны решают сначала переговорами и через обращение в поддержку (раздел 8).

11.2. Если спор не решён, он рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Теряев Егор Антонович
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 330409715710
Адрес: Россия, Владимирская область, г. Гусь-Хрустальный
Письменные обращения, претензии и запросы принимаются по электронной почте zakazradar@gmail.com.
Telegram-поддержка: @zakaz_radar_help
Все контакты, включая телефон: zakaz-radar.ru/kontakty/

Связанные документы: оплата и возврат, политика обработки данных, согласие на обработку данных.